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买手机商家不发货怎么办

吴亮律师2025-09-07温州市取保候审律师

商家不发货可协商或诉讼解决。依据《消费者权益保护法》,商家应按约定发货,否则消费者有权采取法律措施。不及时处理可能导致权益受损,如错过退换货期限。
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商家不发货,常见处理为协商或诉讼。优先尝试与商家沟通,协商无果后再考虑向法院提起诉讼,以确保权益得到保障。
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商家不发货可这样处理:1. 与商家协商,要求按约定发货或退款;2. 若协商无果,收集证据,如订单信息、聊天记录等;3. 向消费者协会投诉或向法院提起诉讼,维护自身权益。

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