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网购虚假宣传如何向平台索赔

吴亮律师2025-07-26温州市取保候审律师

您可以向平台索赔网购虚假宣传的损失。依据《消费者权益保护法》,虚假宣传损害消费者权益,经营者应承担赔偿责任。若不及时处理,可能导致消费者损失扩大,且难以维权。
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网购虚假宣传可索赔。具体操作:1. 与经营者协商,要求退换货或赔偿;2. 协商不成,向消费者协会投诉,请求调解;3. 或向市场监管部门举报,请求查处;4. 若仍无法解决,可提起仲裁或诉讼,维护权益。
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处理网购虚假宣传的常见方式有协商、举报、仲裁和诉讼。建议先与经营者协商,无果后向消费者协会或市场监管部门举报,仍无法解决则考虑仲裁或诉讼。

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