微商买鞋后商家拒绝退货,是否违法?

微商买鞋后商家拒绝退货违法。依据《消费权益保障法》,商品有问题或不符约定,消费者有权要求退货。不及时处理可能导致消费者权益受损,影响市场秩序。
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微商拒绝退货,常见处理方式为协商、投诉、诉讼。优先与商家协商,协商无果可向消协或市场监管部门投诉,仍无法解决则可提起诉讼。
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微商拒退货,可这样处理:1.协商:与商家沟通,明确退货意愿及理由,争取达成一致。2.投诉:向消费者协会或市场监管部门反映情况,请求介入调解。3.诉讼:若协商投诉均无果,可准备相关证据,向法院提起诉讼,维护自身权益。
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