平台不作为,我该如何处理?

您应积极采取措施维护自身权益。依据《消费者权益保护法》,您有权要求平台介入处理,若平台不作为,可考虑法律途径解决。不及时处理可能导致损失扩大,影响个人权益。
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处理此问题常见方式有协商、调解、仲裁、诉讼。建议先尝试与商家协商,无果后寻求消费者协会调解,仍不满意可提请仲裁或诉讼,根据具体情况选择最适合的方式。
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被骗应维权。操作如下:1.与商家协商,要求退款或赔偿;2.若协商无果,向消费者协会投诉,请求调解;3.如有仲裁协议,可提请仲裁机构仲裁;4.必要时,向人民法院提起诉讼,维护合法权益。

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