抖音钻石充错了,商家不退钱怎么解决?

商家不退钱可投诉。依据《消费者权益保护法》,消费者有权投诉。不及时处理可能导致权益受损,影响资金追回。
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常见处理方式为投诉或协商。建议先与商家协商,若无果则拨打12315投诉,并附上证据资料,以便快速解决。
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充错可投诉。操作如下:1.保留单据、聊天记录等作为证据;2.尝试与商家协商退款;3.若协商无果,拨打12315投诉,并提交证据。
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